Nadie tiene la operación resuelta (ni las personas que más admiras)

Apertura

Felipe llevaba dos años como supervisor y admiraba a Marcela, la directora regional, como si ella tuviera un mapa que a él nunca le habían dado. Hablaba en los comités con una calma inquebrantable, tomaba decisiones difíciles sin dudar en público. Un viernes, después de una escalación complicada, la encontró en el pasillo, visiblemente agotada, y sin pensarlo le preguntó cómo lograba verse siempre tan segura. Ella lo miró y, con una risa cansada, contestó: "Segura no. Solo aprendí a decidir sin esperar sentirme segura."

Felipe llevaba años suponiendo que en algún nivel del organigrama la duda desaparecía. Ese día entendió que no era así —que Marcela dudaba tanto como él, solo que había dejado de esperar que la duda se fuera antes de actuar.

La mayoría crecemos pensando que la seguridad es un destino: algo que se alcanza con el cargo, la antigüedad o los resultados. Pero la seguridad que vemos en los líderes que admiramos casi nunca es ausencia de duda. Es la costumbre de sostenerla sin paralizarse.

3 preguntas para liderar sin tenerlo todo resuelto

• 01
  ¿Estoy esperando sentirme completamente seguro antes de decidir, o decido y sostengo la duda mientras avanzo?La seguridad casi nunca llega antes de la acción. Llega después, como consecuencia de haber decidido.
• 02
  ¿A quién de mi operación admiro por parecer tener todo resuelto —y me he preguntado si realmente lo tiene?Casi siempre la respuesta es no. Solo aprendió a no mostrar la duda frente al equipo.
• 03
  ¿Estoy midiendo mi progreso contra mi propio criterio, o contra un guion de ascenso que nunca elegí del todo?La palabra "deberías" pesa distinto cuando viene de afuera que cuando nace de ti.

Si te reconoces en alguna de estas preguntas, no es una señal de que vas atrasado. Es la condición natural de quien está realmente liderando.

¿A quién de tu operación admiras por parecer seguro —y qué pasaría si le preguntaras qué duda sigue cargando hoy?

Preguntas para reflexionar

• ◆ ¿Qué parte de mi carrera estoy comparando con un ideal de perfección que ningún líder cumple realmente?
• ◆ ¿La inseguridad que siento viene de mi criterio, o de un "deberías" que nunca elegí?
• ◆ ¿Qué decisión he estado posponiendo esperando sentirme más seguro para tomarla?
• ◆ ¿Qué le diría hoy al líder que era hace un año, que también creía que todos menos él tenían la operación resuelta?